電子商務倉儲物流配送的進展

隨著跨境電子商務行業的發展和擴大，良好地帶動了物流業的發展，好的跨境電子商務企業離不開好的電子商務物流配送服務。

近年來，隨著電子信息技術的飛速發展，電子商務在企業生產經營活動中的應用越來越普及，這也為物流配送活動向“高效、虛擬化和低成本化”方向發展創造了良好的外部環境，為傳統物流配送向更先進的電子商務物流配送提供了可能

1.電子商務物流配送的內涵

電子商務物流配送是現代物流配送在電子商務環境下的新發展，是符合信息化、現代化、社會化的物流配送。電子商務物流配送是指配送主體以現代信息技術為支撐而展開的配送活動。

與傳統物流配送相比，電子商務物流配送具有以下特點。

1)虛擬性。電子商務物流配送的虛擬性來源于網絡的虛擬性。借助現代計算機技術，配送活動從過去的物理空間擴展到了虛擬網絡空間。通過虛擬配送，找出了物理配送中存在的不合理現象，進行了組合優化，最終實現了物理配送流程最高效、費用最少、距離最短、時間最少的目標。

2)實時性。虛擬性的特性不僅可以輔助決策，為決策者提供有效的決策信息支持，還可以實現配送過程的實時管理。配送要素數字化、編碼，最大限度地減少了各方之間的信息不對稱，有效縮小了配送活動中運營不確定性和環節之間的聯系不確定性，打破了傳統配送過程中的“失控”狀態，實現了全程“監控配送”。

3)個性化。個性化配送是電子商務物流配送的重要特性之一。電子商務物流配送的個性化體現為“配”的個性化和“送”的個性化。“配”的個性化主要是指配送企業在流通節點(配送中心)根據客戶指令對配送對象進行個性化流通加工，從而提高產品的附加值。“配送”的個性化主要是指根據客戶要求的配送習慣、喜好的配送方式等，為每個客戶制定稱重式的配送方案。

4)附加值。除了以往的分揀、準備、配送、加工、包裝、配送等工作外，電子商務物流配送的功能還擴展到了上游市場調研與預測、采購與訂單處理、物流咨詢、物流方案的選擇與規劃、庫存管理決策、物流教育與培訓等附加功能，更加增值

2“三網合一”的電子商務物流配送網絡體系要開展高效的電子商務物流配送活動，離不開高效的配送網絡支持，物流網絡的效率制約著物流系統的效率。在推進電子商務物流系統化的過程中，有必要重點規劃三個網絡。實體配送網、虛擬配送網、顧客營銷網，只有達成“三網合一”，才能真正有效地發揮電子商務物流配送的以上特點。