物流國企走進騰訊，研討數字化轉型場景實踐

來自國家發改委綜合運輸研究所、北京交通大學的產業專家及五礦龍騰云創、中國外運、中鐵現代物流、中鋁物流、首發智慧物流、中遠海運、中鐵物總供應鏈、國能鐵路裝備、中鐵鐵龍集裝箱物流、中鐵物資集團、外運國際集裝箱、祥龍物流、新華聯合、民航快遞、中國國際貨運等企業的數字化負責人出席了本次活動。

騰訊智慧交通副總裁謝建家在致辭中表示，交通物流是社會經濟活動中非常關鍵的部分，也是整個國民經濟的大動脈，國家在政策層面一直予以推動。

隨著業務高速發展，原來信息化中一些主流軟件系統已經與物流業務需求不相適應，無法實現快速迭代的訴求，供應鏈的韌性、安全和智慧化水平都需要提升。

騰訊作為一家原生的數字化企業，在過去20多年的發展中，除了擁有12億微信、QQ用戶，打造了小程序、公眾號、支付、社交廣告等工具，還在網絡、軟件、數字技術上有相當多的積累。產業互聯網領域，騰訊的定位就是做“數字化助手”，做連接器、工具箱和生態共建者。

他提到，騰訊公司遍布全球的基礎設施節點，每時每刻都在為用戶提供快速穩定、智能可靠的服務。

在交通領域，除了云計算，騰訊還有領先的物聯網、大數據、人工智能、地圖服務等能力，并且基于這種底層技術，構建了一套完整的“交通OS+實時孿生”雙輪驅動的數字底座能力體系，助力企業實現數字化轉型。 

中國物流與采購聯合會智慧物流分會秘書長、中國物流信息中心主任劉宇航發表了講話，他提出在現階段，疫情不確定性、經濟緊縮、雙碳、新技術涌入等多重復雜背景的影響下，數字化轉型對于國有企業，乃至所有企業都是一個巨大且復雜的挑戰，有障礙、有瓶頸，但這是一個必須要面對的長期的過程。

對于物流與供應鏈企業的數字化轉型，他提到，一是企業必須要回歸到核心價值觀，回歸到企業經營管理底層邏輯去思考和布局;二是要把數字化轉型作為企業的長期戰略，對轉型難度要有充分的預期，做長期投入、長期戰略準備;三是要強化企業的基礎的管理體系，要去提升總部管理的專業化，工作的標準化，運營的精益化;四是要加強數字化人才的儲備，搭建人才隊伍為企業整體數字化轉型提供“智力”保障。

國家發改委綜合運輸研究所咨詢中心副主任賀興東在現場進行了分享，他指出，數字化和智慧化對物流行業的賦能應該是全覆蓋、全物流活動、全要素、全環節、全鏈條。

第一是全要素的數智化，包括基礎設施、物流裝備、市場主體等;第二是活動信息化，物流操作、物流活動或者物流運行全環節都需要數字化、智能化、信息化的實現過程;第三是決策智能化，比如車貨匹配、裝載、路程選擇、園區坪效計算都需要決策;第四是信息的互聯互通，物流是一個網絡化的活動，但是要發揮它的規模效應或者網絡效應離不開數字化實現互聯互通的作用。

北京交通大學交通運輸學院物流工程系教授、博士生導師、著名物流專家王喜富進行了主題為“智慧物流數字化發展方式”的分享，他指出，智慧物流的核心特征就是有人作業向無人作業轉變。在基礎設施當中，無人崗和無人園區的建設是重點關注的。

從運營管理的角度，智慧物流應從碎片化信息向系統化信息轉變，所有物流環節當中信息形成閉環。比如運輸、倉儲、配送都要形成配送最后輔助決策，從經驗判斷式向最優求解式轉變。

五礦發展龍騰云創戰略總監田剛為大家分享了五礦發展在數字化轉型過程中的一些實踐與經驗。

他提到，五礦現在面臨的窘境越來越凸顯，想要改變現在的窘境，除了通過向上游掌握更加牢固資源安全以外，就是通過更好的運營服務提升自己的能力。

通過數字化的手段，大宗商品將過去分散、離散的服務能力，通過數字化的手段形成一張網進行集成，提供端到端，提高整個大宗商品供應鏈運營效率，進而降低運營成本。

騰訊研究院智慧產業研究中心主任吳朋陽在分享中表示，數實融合已經成為國家重大戰略，數實融合的推動落實 ，核心在國有企業、大型企業的數字化。而數字化轉型不是單純技術問題，而是融合技術、業務和管理的長期、系統工程。

現階段，大部分國有企業仍處在數字化轉型初級階段，即使做了一些轉型的動作，但是目標和實際情況仍然存在差距。

他提到，騰訊的思路是以人為本去實現服務的切入，并用豐富的技術和產品沉淀，全方位助力物流行業數字化轉型，目前已經基于云、圖、AI等能力在一些頭部物流客戶中形成了實踐經驗。

此外，騰訊打造了國內最大規模的云原生實踐，用三年時間實現自研業務全面上云，規模已經突破5000萬核，累計節省成本超過30億元。騰訊目前也在不斷整合“基礎技術能力”以及“交通行業能力”，形成整體方案，服務于物流企業的行業發展。

為深入了解國有物流企業在經營管理過程中面臨的困難、目標與路徑以及數字化轉型對上下游供應鏈產生的影響及要求，活動現場還展開了以“大型物流企業數字化轉型路徑”為主題的對話交流。

數字經濟將成為未來競爭的主戰場，國有企業作為數字經濟戰場的主力軍，具備海量應用場景和大量行業數據沉淀的獨特優勢，而騰訊將扮演好數字化助手角色，發揮好數字技術優勢，助力物流行業加速數字化進程。